国際郵便 EMSジャパンデスクの継続について
郵便事業株式会社(日本郵便)とクロノポスト社(フランス郵便事業の
EMS配達事業会社)は、日本からフランスに向けて発送された
国際スピード郵便(EMS)のカスタマーサービス全般向上の為に
クロノポスト社内に施行設置していた日本語対応ジャパンデスクを
継続することになったようです。

開設時間
 平日 8時から19時
 土曜 9時から13時

対応内容
 フランスに向けて発送されたEMSについての問い合わせを
 日本語で対応。

コンタクト方法
 下記のコールセンターに電話をかけ、対応したスタッフに英語か
 フランス語でEMSジャパンデスクによる対応希望を伝えると、
 日本人スタッフから折り返し連絡が入る。
 TEL:08.25.80.18.01
 FAX:08.25.80.18.02

 英語やフランス語で話すのが苦手な方は、英語で書いたFAXを送り、
 折り返しの連絡を待つ方法が易しそうですね。

これまで困らされていたEMSの配達トラブルが、
これで軽減するといいですね。

| nem | 14:11 | | フランス生活::郵便事情 |